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【4月1日 追記】 ゲームへのログインできないお客様への対応

2013/3/29

【2013年4月1日 20:00 追記】
平素はパーフェクトワールドをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
3月29日に実施いたしました、保護のための一時的なアカウント停止措置により、
多くのお客様がゲームへログインできない状態となり、皆様にご迷惑を
お掛け致しましたことについて、下記の内容で補償対応させていただきます。

  アイテムドロップ:2倍
  経験値&SP:3倍
  期間:4月2日(火)11:00 ~ 5日(金) 11:00

お客様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、パーフェクトワールドをよろしくお願い申し上げます。

パーフェクトワールド運営チーム


【2013年3月29日 20:00 追記】
平素はパーフェクトワールドをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
保護のための一時的なアカウント停止措置によりログインできないアカウントについて
現在、再調査・凍結解除の処置を完了致しました。
再度のログインをお試しいただけますようお願い致します。

今回の対応によりご迷惑をお掛け致しましたお客様への補償対応を検討しております。
こちらについては詳細が決まり次第、改めてお知らせ致します。

ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。



平素はパーフェクトワールドをご愛顧賜り誠にありがとうございます。

パーフェクトワールド運営チームでは、お客様のアカウントが不正にアクセスされた際に
ゲーム内のアイテムの被害を未然に防ぐため、定期的に不正なアクセス記録が確認されたアカウントの
保護として一時的な停止措置を実施しております。

本日3月29日(金)に実施致しましたアカウントの一時的な停止措置により、
ゲームへログインできない状況となられているお客様について、多数のお問い合わせをいただいております。
ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。

現在、再度の調査・確認を行い、順次凍結解除の対応を行っておりますので、再度のログインをお試しいただけますようお願い致します。
万が一、ログインが行えない場合には、公式サイトのお問い合わせ窓口よりご連絡いただけますようお願い致します。

この度はご迷惑をお掛け致しましたことを、お詫び申し上げます。


パーフェクトワールド運営チーム

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カテゴリ タイトル 日付
PICKUP 2017年8月更新情報 2017/8/ 8
PICKUP 2017年7月更新情報 2017/7/11
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2013年4月2日(火)定期メンテナンス非実施のおしらせ 2013/4/ 1
6周年記念企画 第1回 入賞作品 発表 2013/4/ 1
2013/3/25 ~ 2013/4/1の不正者対応報告 2013/4/ 1
【4月1日 追記】 ゲームへのログインできないお客様への対応 2013/3/29
2013年3月アイテムチケットタイムセールのおしらせ 2013/3/29
2013年4月オリジナルギルドマーク実装スケジュールのお知らせ 2013/3/29
PICKUPアイテムチケット有効期限について 2013/3/29
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【3/26更新】2013年3月26日(火)臨時メンテナンス実施のおしらせ 2013/3/26
2013/3/18 ~ 2013/3/25の不正者対応報告 2013/3/25
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2013/3/11 ~ 2013/3/18の不正者対応報告 2013/3/18
【3/14追記】2013年3月14日(木)緊急メンテナンス実施のおしらせ 2013/3/14