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【9月26日8時00分復旧】2015年9月25日(金)ワンタイムパスワードに関する障害発生のお知らせ

2015/9/26

平素はパーフェクトワールドをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

2015年9月25日(金) 23:26頃より、発生しておりましたワンタイムパスワードの障害につきまして、
2015年9月26日(土)8:00に復旧を完了いたしました。

現在は正常にワンタイムパスワードをご利用いただけますので、
ログインをお試しくださいますようお願いいたします。

なお、今回の障害に関する補償につきましては、
検討を行った後、後日告知させていただきます。

この度は、長時間ログインできない状態となり、
大変ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。





【4時10分追記】
下記、ワンタイムパスワードを設定されているユーザー様が、
ゲームサーバーへ接続できない現象につきまして、続報をいたします。

現在、ワンタイムパスワードの認証サービスの提供元にて、
原因の調査および 復旧に向け作業を行っておりますが、
障害の解消に関しましては、未だ時間がかかる見込みです。

今後の進捗と状況の報告につきましては、公式サイトでお知らせいたします。
この度はお客様にご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。




平素はパーフェクトワールドをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

2015年9月25日(金) 23:26頃より、
全サーバーにて、ワンタイムパスワードを設定されている方が、
ゲームサーバーへ接続できない現象が発生していることを確認しております。

本現象に関しましては、現在調査、及び解消へ向ける対応を行っております。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんが、
復旧完了まで今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

パーフェクトワールド運営チーム

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