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【12月20日追記】12月アップデート以降より確認している不具合のご報告

2016/12/14

平素はパーフェクトワールドをご愛顧いただき、ありがとうございます。

12月アップデート以降より、運営チームにて新たに確認している
不具合についてお知らせいたします。

【12月16日修正済み】フルクライアントのダウンロードに時間がかかる現象について

現在、フルクライアントのダウンロードに数時間から数日かかる現象につきまして、
ダウンロード方法の仕様の変更により、発生していることを確認いたしました。

修正にはお時間をいただく場合がございますので、ダウンロードが完了するまでお待ちいただくが、
解決まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

また、ダウンロード方法の仕様変更により、ActiveXを使用したダウンロードは、
今後行えなくなりますので、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

ゲームログイン時にパスワードを間違った場合のメッセージについて

ゲームログイン時に、パスワードを間違った場合のメッセージにつきまして、
パスワード文字数、失敗回数、アカウントのロックの表記に誤りがあることを確認いたしました。

メッセージが表示された場合も正常にログインは行えますので、
再度MK-IDとパスワードの入力をお試しくださいますようお願いいたします。

年間出席賞の不具合について

2016年の皆勤賞の報酬が2015年の内容となり、称号のみお受け取りができない状態となります。
なお、ジャンタイガー露店証は有効期限を「2018年1月1日」に延長しておりますので、
称号以外のアイテムをそのままご利用くださいますようお願いいたします。

【12月20日臨時メンテナンスにて停止】「輪廻殿・真BOSS」のクエストの一時停止について

不具合修正のため、一時停止を予定しておりました「輪廻殿・真BOSS」が
停止できていないことを確認いたしました。

現在は正常にクエストを進行することができますが、
クエストを途中破棄された場合、不具合が発生する可能性がございますので、
クエストを受諾する場合は、ご注意くださいますようお願いいたします。

【12月19日追記】
12月20日臨時メンテナンス時に、不具合解消のため、
クエストを停止いたします。受諾される場合は、ログアウト等されないようにしていただくか、
修正が完了するまで、受諾されないようお願いいたします。

金銀島の宣戦布告について

一部のギルドにて、金銀島の宣戦布告時に、
「宣戦済み」と表示され、すでに宣戦が完了している状態になる報告を受けております。
現在調査を行っておりますので、該当の現象が発生された方は、
お手数をおかけして申し訳ございませんが、下記の項目をご記入の上、
お問い合わせ窓口にご連絡くださいますようお願いいたします。

カテゴリ:不具合報告
件名:金銀島の宣戦布告について

内容:
・MK-ID:【 】
・キャラクター名:【 】
・ワールド名:【 】
・ギルド名:【 】
・発生した日時:【 】
※エラーメッセージがわかるスクリーンショットを添付してください。

ゲームにログイン時に3回失敗と表示される

ゲームにログインした際に、失敗したというエラーが表示される現象につきまして、
「アカウントの記録」をされている場合でも、MK-IDを改めて入力していただき、
ログインをお試しくださいますようお願いいたします。

その他の対応中の不具合はこちらよりご確認ください。

パーフェクトワールドをお楽しみいただいております
お客様にはご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
修正まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

また、不具合を確認された際には公式サイトのお問い合わせ窓口より
お問い合わせください。

※お知らせに掲載されていない不具合の確認状況については、
 ご案内いたしかねます。

お客様の情報提供が早期解決につながりますので、
何卒ご協力をお願いいたします。

パーフェクトワールド運営チーム

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