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【6月12日更新】アイテムの回収の状況につきまして

2017/6/ 6

平素はパーフェクトワールドをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

この度のアイテムの回収作業に関しまして、アイテムの削除を行っていただき、
キャラクターを削除していただくとのご連絡をいただきました。

なお、該当のアイテムは現在「廃棄されるもの」のアイテムになっていることを確認しており、
3日後に、完全廃棄されていることの確認を行わせていただきます。
【6月9日更新】
本日、アイテムが削除されたことを確認し、
現在キャラクター削除期間となっていることを確認いたしました。

【6月12日更新】
本日、1日後にキャラクターが完全削除される状態であることを確認いたしました。
なお、この度は運営チームの誤った対応が問題であり、
お客様および所属されておりますギルドでの問題ではございませんので、
多くのお客様、ならびにギルドの皆様に大変ご迷惑をおかけし、
誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきたく存じます。


また、キャラクター削除によりアイテムおよびCoin補填に関しましては、
現在も引き続きキャラクターが所持されているアイテムの確認を進めております。

なお、掲示板にて記載されております内容につきましては、
憶測や不確定な情報、一部お客様に対する内容が含まれておりますので、
削除を行わせていただきます。

また、掲示板にて運営チームに対するご意見・ご不満の記入は問題ございませんが
キャラクター名を掲載し、不安にさせる行為は、利用規約にて禁止しており、
運営方針に沿って、対応を行わせていただくことがございます。
何卒ご注意くださいますようお願いいたします。

この度お対応に関しまして、運営チームの不適切な対応により、
多くのお客様にご迷惑をおかけしましたこと、重ね重ね深くお詫び申し上げます。

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