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あなたが創造する、未完の世界。 -Perfect World-

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【10月25日更新】現在確認している不具合のご報告

2018/10/22

平素はパーフェクトワールドをご愛顧いただき、ありがとうございます。

10月アップデート以降より、運営チームにて新たに確認している
不具合についてお知らせいたします。

【10月22日更新】魂変の石および魂変の石・霊について

現在、使用が困難なアイテムと交換できる「魂変の石」「魂変の石・霊」につきまして、
「魂印の石」「蒼の石」などを利用して「記念硬貨」「刃の紋章」などと交換できるシステムがNPC「交換の女神」に追加されます。
詳細につきましては、11月上旬に告知させていただきますので、お待ちくださいますようお願いいたします。

なお、次回アップデート以降に登場する新くじアイテムは、「魂変の石・霊」が含まれておりませんので、
予めご了承くださいますようお願いいたします。

【10月18日更新】キューブミングの取引について

【10月22日更新】
キューブミング・虚を作成されたお客様につきまして、運営チームで検討を行い、
2018年6月以降に作成された方に「キューブVIPの紋章」を交換対応させていただきます。

交換をご希望の場合は、お問い合わせ窓口より、下記の項目をご記入の上、
ご連絡くださいますようお願いいたします。

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件名:キューブミング・虚交換対応について

内容:
・キャラクター名:【 】
・サーバー名:【 】
・入手された日時:【 】
・分解、NPC売却された日時:【 】
・お振込希望先のMK-ID:【 】

※2018年6月以降に作成されたキューブミング・虚が対象となります。
※1アカウントにつき、1度まで対応を行わせていただきます。
【10月25日更新】検討を行い、1アカウント1度までの制限は撤廃いたしました。
※精錬値などの強化状態は対応いたしかねます。ご注意ください。
※所持されているキューブミング・虚は「ザ・キューブ巡察使」より分解を行っていただき、
 「七彩幻晶」はNPC売却を行ってください。
※一度分解された場合、復旧することはできませんので、作成日が2018年6月以降か不明な場合は、
 分解する前に、お問い合わせ窓口にご連絡ください。
※対応は2018年11月30日までとなります。
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キューブミング・虚などの一部アクセサリー装備が、取引不可能になっていた件につきまして、
確認およびご報告にお時間をいただき、大変申し訳ございませんでした。

開発チームに確認を行いましたところ、日本以外の地域で行っているサービスにて、
不正な取引に多数利用されているため、取引を不可能にしたとの回答をいただきました。

なお、現在取引可能にする予定はございませんので、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。


新格闘大会(全)が開放されている

【10月16日更新】
本日メンテナンス時に、イベントの停止を行わせていただきました。
なお、初回開催回に取得された報酬アイテムにつきましては、現在参加および取得状況を確認しております。

【10月17日更新】
本日、報酬アイテムの回収が完了いたしましたことをご連絡いたします。
大変ご心配をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。


現在、調査を行っており、今後は開催の停止を予定しております。
現時点で開催されている新格闘大会(全)への参加は問題ございませんが、
運営チームにて想定していない機能開放のため、予告なしにイベントを停止する場合がございます。予めご了承ください。


その他の対応中の不具合はこちらよりご確認ください。

パーフェクトワールドをお楽しみいただいております
お客様にはご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
修正まで今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

また、不具合を確認された際には公式サイトのお問い合わせ窓口より
お問い合わせください。

※お知らせに掲載されていない不具合の確認状況については、
 ご案内いたしかねます。

お客様の情報提供が早期解決につながりますので、
何卒ご協力をお願いいたします。

パーフェクトワールド運営チーム

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