平素はパーフェクトワールドをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

昨今のアカウントハッキングの対策としまして、接続IPアドレスに大幅な制限を行わせていただきました。

【10月31日更新】
IPアドレス制限による出席に関する補償につきましては、現在運営チームで検討を行っております。
大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

なお、ゲームへのログインが行えなくなった場合は、お手数をおかけして申し訳ございませんが、
下記の項目をご記入の上、お問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。

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件名：ゲームログインについて

内容：
【14時2分追記】・ログイン時のメッセージ：【　】 ・キャラクター名：【　】
・ワールド名：【　】
・接続されているグローバルIPアドレス：【　】
※必ずグローバルIPアドレスをご記入ください。
　プライベートIPアドレスは入力されないようご注意ください。

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【11月7日追加】
接続IP制限につきまして、ご協力いただき、誠にありがとうございます。
10月30日から現在までに、接続IPアドレスの開放対応を行わせていただきましたお客様で、
出席に関する補償を下記の内容で実施させていただきます。
お手数をおかけしますが、ご確認くださいますようお願いいたします。

・10月に出席が行えなかったお客様
2018年1月～9月、11月、12月の出席状況に応じて
2019年1月上旬に、年間出席賞または皆勤賞をお振込させていただきます。
※2018年1月～9月ですでに出席日数が不足されている場合は、対応いたしかねます。予めご了承ください。

・11月に出席が行えなかったお客様
休暇証明書を必要枚数お振込させていただきます。

・すでに休暇証明書を使用されたお客様
PW初級交換券99枚、もしくは休暇証明書1枚をお振込させていただきます。

上記の補償をご希望のお客様は、お手数をおかけして申し訳ございませんが、
下記の項目をご記入の上、お問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。

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件名：
・10月に出席できなかった件について
・11月に出席できなかった件について
・休暇証明書を使用した件について
※上記から状況に合わせて選択してください

内容：
キャラクター名：【　】
ワールド名：【　】

『休暇証明書を使用した件について』のお客様のみ、下記をご記入ください。
・休暇証明書を使用された日時：【　】
・ご希望アイテム：【　】
「PW初級交換券99枚」か「休暇証明書1枚」のどちらかを選択してください。

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大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんが、
何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

パーフェクトワールド運営チーム